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<\/figure>\n\n\n\nLa lingua inglese ha una bella espressione: \u201cred herring<\/em>\u201d: l\u2019aringa che cattura l\u2019attenzione del segugio e lo distrae dalla preda. Fuor di metafora, un argomento apparentemente cogente che per\u00f2 distrae da altre questioni di maggiore importanza.<\/p>\n\n\n\n In questi mesi di grandi difficolt\u00e0, il soluzionismo digitale<\/a> a cui ci eravamo abituati, per cui ogni inconveniente viene sciolto da una app e ogni difficolt\u00e0 spianata da un apposito algoritmo, \u00e8 fragorosamente caduto nel silenzio. Nulla di nuovo \u00e8 apparso a salvarci, e come spesso accade quello che manca<\/em> \u00e8 pi\u00f9 importante di quello che si vede, e quello che \u00e8 mancato in questi tempi di contagio \u00e8 il contributo delle gigantesche imprese Google, Apple, Facebook, Amazon (i \u201cGAFA\u201d) e tutte le altre, incluse una pletora di startup<\/em> dalle quali ci eravamo abituati a trovare pronta promessa di risposta ad ogni problema.<\/p>\n\n\n\n Pur nel silenzio, dal COVID19 i giganti economici in questione si sono guadagnati una ulteriore cospicua fetta della nostra vita quotidiana: un buon numero dei gi\u00e0 pochi resistenti rimasti con un telefono stupido hanno capitolato e comprato uno smartphone per mantenere un contatto visivo con le persone care e alimentare la propria ansia e bulimia di notizie, e tutto il nostro mondo passa ormai da un video. Solo una stella \u00e8 apparsa nel buio siderale del soluzionismo digitale ai tempi del COVID, il progetto che ha finalmente ricollocato al loro posto di rango i protagonisti di ieri: la \u201csoluzione\u201d sono le varie forme di app di contact tracing<\/em>, che promettono di farci sapere se abbiamo incrociato un contagiato. Prima fra tutte per rilevanza la partnership tra Google e Apple<\/a> ed a seguire la lunga teoria di app nazionali, tutte sovranamente rispettose della privacy declinata nella lingua delle rispettive costituzioni.<\/p>\n\n\n\n Collettivamente, un branco di aringhe rosse che ci illudono che le tecnologie digitali stiano finalmente facendo qualcosa per salvarci: la \u201csoluzione\u201d. Comunque vada, per il soluzionismo digitale sar\u00e0 comunque un successo: se \u2014 come \u00e8 probabile nonostante i sinceri sforzi dei colleghi tecnologi \u2014 l\u2019app non mantenesse le promesse, ci saremo comunque convinti che le app vanno usate per salvare le nostre vite e ancora altri irriducibili cederanno, butteranno il telefonino stupido e comprato uno smarthpone. Vittoria!<\/p>\n\n\n\n E questa \u00e8 l\u2019aringa. Ecco alcune notizie che avrei voluto mi stupissero da fine febbraio a questo 25 aprile, cosa che ahim\u00e8 non \u00e8 successa: Purtroppo questo mondo di soluzioni<\/em>, quello che ci viene continuamente presentato in via ipotetica per farci accettare nuovi prodotti e futuri servizi, \u00e8 rimasto nella mia fantasia. Proprio nel momento in cui si poteva legittimamente pretendere che il soluzionismo mantenesse la promessa di avere un ruolo serio nel risolvere problemi, si \u00e8 improvvisamente eclissato.<\/p>\n\n\n\n Quello che resta concreto \u00e8 che il soluzionismo digitale risolve piccoli problemi, a volte ne genera di grandi, promette e di solito non mantiene, ma in ogni caso genera profitti. Lasciamola stare e chiediamo soluzioni vere a chi pu\u00f2 offrirle: gli altri almeno a paghino le tasse. <\/p>\n\n\n\n
Nonostante ci\u00f2, cosa hanno fatto i GAFA? Cosa hanno fatto le miracolose startup dalle quali ci aspettavamo di essere spinti in un mondo in cui l\u2019intelligenza artificiale si sarebbe presa cura di quella umana?
Non hanno fatto nulla di pi\u00f9 di ci\u00f2 che ci si aspetta da altre grosse imprese: donato pi\u00f9 o meno generosamente parte dei profitti, protetto i propri impiegati facendoli lavorare a casa, sostenuto alcune comunit\u00e0 e attivato progetti di ricerca, alcuni basati sull\u2019impiego di dati e di algoritmi, eccetera. Ho controllato, per paura di essermi perso qualcosa, e potete farlo anche voi dalle loro pagine ufficiali su COVID:
– Google<\/a>
– Apple<\/a>
– Facebook<\/a>
– Amazon<\/a><\/p>\n\n\n\n
Prima ancora di essere adottate, nonostante la correttezza formale dei progetti pi\u00f9 seri, le varie forme di app sono giustamente criticate: a cominciare da chi la ha usata per primo<\/a> , poi da diverse analisi tecniche<\/a> , e infine da autorevoli professionisti del ramo<\/a> . A quanto pare ci accingiamo a piantare i primi chiodi nella bara di una \u201csoluzione\u201d che morir\u00e0 silenziosamente dopo una adozione modesta, ammesso che veda la luce. Infatti non tutti abboccano: un paese duramente colpito come il Belgio ha saggiamente deciso di non perder tempo a prenderla in considerazione<\/a> e Israele ha gi\u00e0 fatto marcia indietro<\/a> .<\/p>\n\n\n\n
Ma cosa avremmo voluto vedere, o potuto vedere, per convincerci che il soluzionismo digitale offre qualcosa (che non siano semplici comodit\u00e0) anche a chi non lo vende?<\/p>\n\n\n\n
– Amazon, godendo della sua impareggiabile posizione di mercato, non si \u00e8 limitata a frenare tempestivamente gli sciacalli pi\u00f9 biechi e i pescecani razziatori, ma in accordo coi governi \u00e8 riuscita a razionalizzare lo scambio mondiale dei beni pi\u00f9 urgenti, in particolare respiratori, saturimetri, mascherine, reagenti e macchinari per esami PCR; ma soprattutto ha consentito di mantenerne equi i prezzi, seppure a rinunciando a sicuri e lauti profitti. In aggiunta i suoi algoritmi hanno mostrato non solo intelligenza, ma una autentica solidariet\u00e0 per il genere umano, mobilitando gratuitamente la rete logistica per distribuire ci\u00f2 che via via emergeva come necessario. Il cielo delle citt\u00e0 pi\u00f9 colpite si \u00e8 oscurato di droni in servizio, risparmiando lo sfinimento e la salute dei corrieri umani.
– Apple e Google, unite a Facebook, grazie alla capillare conoscenza degli spostamenti delle persone e soprattutto per aver profilato e categorizzato i propri utenti, si sono mobilitate in una gara di solidariet\u00e0 in tutto il globo per consentire a malati cronici, senza fissa dimora, persone isolate o ai tanti rimasti chiusi fuori dal proprio paese di trovare il necessario aiuto e supporto: surplus di supermercati e rifugi per i clochards; voli, hotel, alloggi e supporto consolare per gli sbandati; stock di mascherine e medicine salvavita per malati trapiantati e immundepressi; supporto domestico per i disabili.
Anche in questo caso, l\u2019iniziativa solidale con i pi\u00f9 bisognosi tra gli umani \u00e8 venuto spontaneamente dalle intelligenze artificiali, che \u2014 mosse a sincera compassione per la sofferenza degli umani in maggior difficolt\u00e0 \u2014 hanno convinto gli ostici responsabili marketing. Alcune di queste proposte, \u00e8 vero, non sempre sono sempre state ben accolte, come quella della startup che voleva riempire di robot le corsie di ospedale per consentire ai familiari dei malati isolati di restare in telepresenza con i propri cari; ma altre hanno effettivamente salvato vite, salute e offerto serenit\u00e0 ad una umanit\u00e0 che ha incontrato nelle tecnologie digitali qualcosa di pi\u00f9 del volto senza scrupoli del capitalismo della sorveglianza.
In certi casi si sono perfino sfiorate crisi politiche, come quando Twitter ha censurato gli sconsiderati suggerimenti sanitari del presidente Trump, che avrebbe altrimenti causato sicure morti<\/a> .<\/p>\n\n\n\n
Le app di contact tracing<\/em> non faranno eccezione, ma dopo questi duri tempi siamo abbastanza scaltri da capire quando ci viene sventolata davanti al naso un\u2019aringa.<\/p>\n\n\n\n
Buon 25 aprile!<\/p>\n\n\n\n